Ik respecteer de privacy van mijn klanten en websitebezoekers.

Ik verwerk persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensverwerking (hierna aangeduid als AVG of GDPR) en de Telecommunicatiewet.

Over Dirk Smit Coaching & Persoonlijke Groei
De website www.dirksmit.nl wordt door Dirk Smit beheerd. Hij is de verwerkingsverantwoordelijke van jou gegevens in de zin van de AVG.

Mijn bedrijfsgegevens zijn:
Dirk Smit Coaching & Persoonlijke Groei
Prinses Beatrixstraat 26
5151 GT Drunen
KvK: 17193112

Welke gegevens verzamel ik?
Wanneer jij  het contactformulier invult, een offerte of informatie aanvraagt over een van mijn diensten, word je gevraagd om je gegevens in te vullen. Ik verwerk in dat geval alleen de gegevens die jij aan mij verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

Met welk doel gebruik ik de gegevens?
Je gegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden:

- Wanneer jij mij rechtstreeks een e-mail stuurt of het contactformulier invult, zijn jouw naam en/of bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer nodig om je van een reactie te kunnen voorzien.

- Voor een offerte- of informatieaanvraag, gebruik ik je gegevens om de offerte te kunnen maken of je aanvraaag te beantwoorden. Deze gegevens neem ik op als contact in mijn e-mailsysteem (Thunderbird en Google contacts). Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en ook niet met anderen gedeeld.

- Ben je klant, dan worden je naam en/of bedrijfnaam en e-mailadres door mij gebruikt voor het versturen van informatieve e-mails en nieuws. Je adresgegevens worden gebruikt voor facturatie.

Door je gegevens in te vullen in het contactformulier of door het sturen van e-mail geef je mij toestemming om je gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Een aantal van deze gegevens zijn noodzakelijk om een overeenkomst vast te leggen, als ik werkzaamheden voor je uit ga voeren of coaching voor je verzorg. Maak ik bijvoorbeeld een website voor je, dan heb ik gegevens nodig die verplicht wordt gesteld om te vermelden op je website. Tevens gebruik ik account-gegevens om je website online te zetten bij je provider.

Met wie deel ik je gegevens?

Je gegevens worden met niemand gedeeld!

Waar worden je gegevens opgeslagen?

Je naam en/of bedrijfsnaam, e-mailadres worden opgeslagen op servers van Google. Ik bewaar contactgegevens in Google Contacts zodat ik deze op verschillende apparaten kan gebruiken.
Voor mailverkeer en verwerken van gegevens gebruik ik Thunderbird en Google Contacts. Mijn e-mailserver draait op de servers waar ook ook de hosting van de website is ondergebracht: MijnDomein. Omdat IMAP is ingesteld op de e-mailserver, worden alle berichten bewaard op de servers van MijnDomein. De verwerkersovereenkomst met MijnDomein is vastgelegd in de Algemene Voorwaarden van MijnDomein. Hierin zijn duidelijke afspraken vastgelegd.

Beveiliging persoonsgegevens
Ik heb passende technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat (website) en two-factor authentication (Google Contacts), zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die ik verwerk.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die geplaatst worden in browsers, computers en smartphones om websitebezoek beter te laten verlopen, om informatie te verzamelen over bezoekers en wat ze doen op de website.

Cookies die puur functioneel en noodzakelijk zijn, zorgen voor meer gebruiksgemak. Het plaatsen van deze cookies is niet verplicht om vooraf te melden. Hetzelfde geldt bij het verzamelen van anonieme gegevens.

Google Analytics

Omdat ik graag wil weten hoe en hoeveel bezoekers de website gebruiken, gebruik ik Google Analytics. Op basis van geanonimiseerde gegevens kan ik de website optimaliseren. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. Ik kan je persoonlijke- of bedrijfsgegevens daarom niet herleiden.

- er is een bewerkersovereenkomst met Google afgesloten

- gegevens worden anoniem verwerkt;

- alle opties in Google Analytics om ‘gegevens te delen’ zijn uitgeschakeld;

- ik gebruik geen andere diensten van Google in combinatie met Google Analytics-cookies.

Uitschakelen en verwijderen van cookies

Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.

Links

Op deze website zul je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten www.dirksmit.nl. Het kan zijn dat deze externe websites ook gebruik maken van cookies. Voor de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website verwijs ik je naar betreffende website.

Bewaartermijn
Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ik die van je heb ontvangen.

Wanneer ons contact c.q. communicatie om wat voor reden dan ook stopt, dan worden je gegevens binnen 1 jaar na de laatste correspondentie verwijderd.

Klantgegevens in het administratie-systeem bewaar ik tenminste 7 jaar, om aan mijn wettelijke verplichtingen te voldoen. Zijn er wettelijke verplichtingen die eisen dat je gegevens langer bewaard moeten worden en/of beschikbaar moeten blijven dan wordt hiervan afgeweken.

Coachingsverslagen en -overeenkomsten bewaar ik digitaal  tot maximaal 5 jaar na je laatste sessie.

Rechten
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna ik je gegevens niet meer zal verwerken.

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren.  Als je wil weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je mij schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen.

Daarnaast heb je een recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, een recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen.

Ik zal je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan een e-mail.

Je kunt je verzoek sturen naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wijzigingen
Ik behoud me het recht voor wijzigingen in deze cookies- en privacyverklaring aan te brengen.

Toekomstige wijzigingen hebben uitsluitend als doel om meer of duidelijker uitleg te geven over de manier waarop ik met gegevens omgaan.

Dat kan natuurlijk ook zomaar een typefoutje zijn :-)

Dirk Smit
9 mei 2018